Rhein Pflanzlich

Frederik Henn
Fritz-Henkel-Straße 15
53572 Unkel

Tel. 0151 27 575 373
E-Mail: info@rheinpflanzlich.de

DE 000 Öko Kontrollstelle

Allgemeines

Auf alle Lieferungen und Leistungen finden ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung. Mit der Abgabe deiner Bestellung gelten diese Bedingungen als akzeptiert.

Alternative Streitbeilegung

Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und tun dies auch nicht.

Angebot

Wir bieten Ihnen Lebensmittel aus kontrolliert ökologischem Anbau, sowie einige wenige Lebensmittel aus nicht ökologischem Anbau, dafür aber regionalem Anbau an. Neben dem einmaligen Einkauf haben Sie auch die Möglichkeit, Dauerbestellungen in von Ihnen gewünschten Intervallen aufzugeben. Diese werden dann automatisch geliefert.

Produktbilder

Die Produkte müssen nicht immer den Produktbildern entsprechen. Bei Trockenware kann es passieren dass ein vergleichbares Produkt einer anderen Marke geliefert wird. Einige Gemüse, Obst und Kistenbilder sind mit Künstlicher Intelligenz kreiert und zeigen nicht den zu erwartenden Kisteninhalt oder Menge. Produktbilder zeigen die Produktkategorie und nicht zwangsläufig die Mengen, da diese von der Bestellmenge abhängen.

Bestellannahmeschluss

Bestellannahmeschluss ist Dienstag um 08 Uhr. Stornierungen nach 08:00 Uhr am Dienstag vor der Lieferung müssen wir aufgrund des hohen Aufwands mit einer Gebühr von 10,- € (zzgl. MwSt. 19%) berechnen.

Belieferung

Bitte beachten Sie unser Liefergebiet. Wir beliefern Donnerstags von 08 - 18 Uhr und bei gesteigerter Nachfrage auch an weiteren Tagen. Wir streben ein regelmäßiges Lieferzeitfenster an. Dieses kann sich durch Staus in Ferienzeit, etc. verschieben. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Lieferzeitfenster besteht aus organisatorischen Gründen nicht. Bei einer Bestellung besprechen wir in einem Telefongespräch, per E-Mail oder per Formular die ungefähre Lieferzeit und einen Abstellort. Wir liefern auch an Ihren Arbeitsplatz, wenn dieser im Liefergebiet liegt oder können über eine Fahrtkostenbeteiligung auch weitere Liefergebiete anfahren. Sollte sich ihre Lieferadresse im genannten Postleitzahlgebiet befinden jedoch in Alleinlage oder weiter Außenlage befinden, dass ein Umweg von mehr als 10 Minuten zwischen zwei Lieferpunkten entsteht, so kann eine weitere Fahrtkostenbeteiligung vereinbart werden oder von der Belieferung zurückgetreten werden.

Liefergebühr und Mindestbestellwert

• Mindestbestellwert von 22,- EUR Warenwert je Lieferung

• ab 39 EUR frei Haus, darunter Fahrtkosten von 4€

Nichtlieferbarkeit von einzelnen Produkten

Sollten einzelne Produkte kurzfristig nicht verfügbar sein so behalten wir uns einen sinnvollen Ersatz bzw. eine Teillieferung vor.

Abrechnung & Zahlung

Bezahlt werden kann per PayPal, Kreditkarte und SEPA Mandat. Wir nutzen dafür den Zahlungsdienstleister Stripe.

Rücklastschrift

Falls Rückbuchungen aus Gründen entstehen, die wir nicht verursachen berechnen uns die Banken Gebühren in Höhe von ca. 2,50 bis 12,00 Euro, diese belasten wir an Sie weiter. Zudem erheben wir eine Gebühr von 3,00 Euro für den dadurch ansteigenden Administrationsaufwand.

Zahlungsverzug

Sollte der Kunde den Rechnungsbetrag nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung begleichen, gerät er in Verzug und es werden Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem aktuellen Basiszinssatz berechnet. Diese Zinsen fallen automatisch an, ohne dass eine Mahnung erforderlich ist.

Kündigung

Kündigung/Änderung von Einzelbestellungen und Dauerbestellungen ist bis Dienstag 08 Uhr möglich.

Gefahrenübergang

Die Gefahr geht mit Zustellung der Ware durch Lehmanns Bio Service auf den Käufer über. Bei Abwesenheit gilt das Abstellen der Lieferung am vereinbarten Ort als Erfüllung der Lieferung.
Bei unseren Frischprodukten ist eine kühle Lagerung nach Auslieferung besonders wichtig. Wir gewährleisten einen gekühlten Transport bis vor die Tür. Bei Abwesenheit sorgen Sie bitte durch Hinterlassen einer Kühlbox oder einer Abgabeadresse für weitere kühle Lagerung. (im Winter frostfreier Raum).

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Rhein Pflanzlich

Preise

Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz Unkel inklusive Mehrwertsteuer zuzüglich Kosten für Verpackung (Pfand) und Versand.
Sämtliche Preise (Artikel, Gebühren, etc) enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.
Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Zusammenstellung Ihrer Lieferung.

Informationspflichten

Für eine Belieferung benötigen wir die korrekte Angabe ihrer persönlichen Daten. Bei einer Änderung ihrer Daten, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung sind Sie verpflichtet, uns diese Änderung unverzüglich mitzuteilen.
Falls Sie uns eine E-mail Adresse angegeben haben, gehen wir davon aus, dass Sie dieses Konto regelmäßig abrufen und wir Ihnen darüber zeitnahe Informationen zur Ihrer Lieferung zukommen lassen können.

Passwort

Wenn Sie über unseren Onlineshop bestellen müssen Sie sich bei uns registrieren und Ihren Zugang zum Shop mit einen selbstgewählten Password schützen. Die Waren oder Dienstleistungen werden dann unter der von Ihnen bei der Registrierung angegeben Anschrift erbracht. Sie sind verpflichtet Ihr Passwort zum Shop so zu schützen, dass Dritte keine Kenntnis davon erlangen können. Bei Verlust des Passwortes sind Sie verpflichtet, sich umgehend an uns zu wenden, damit wir Ihren Zugang unverzüglich sperren können.

Datenspeicherung

Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetztes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht zu gewerblichen oder anderen Zwecken weitergeleitet. Sie können jederzeit den Stand Ihrer gespeicherten Daten bei uns abfragen. Ebenfalls können Sie die Löschung Ihrer Daten von uns verlangen. Eine unverzügliche Löschung ist nur in dem Falle, dass Sie noch keinen Einkauf getätigt haben möglich. Sobald Sie bereits einen Einkauf getätigt haben, benötigen wir eine Frist von 3 Monaten um allen gesetzlichen Bestimmungen gerecht zu werden (Zahlungsabwicklung, Finanzamt etc.). Rhein Pflanzlich nutzt die Software as a Service (SaaS) Lösung von Muli.Tech (Datenschutz) um einen Online Shop anzubieten.

Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist ihr Wohnort, bzw. der von Ihnen genannte Abstell- oder Lieferort. Der allgemeine Gerichtsstand ist bei einer natürlichen Person (Verbraucher) ihr Wohnsitz und bei einer juristischen Person (Unternehmen) ihr Verwaltungssitz.

Widerruf

1. Beginn der Widerrufsfrist: Sie können diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht der Lieferdienst ist, die Ware erhalten haben. Dies gilt auch, wenn im Rahmen einer Bestellung die Waren regelmäßig über einen bestimmten Zeitraum geliefert werden.

2. Widerrufsrecht ausüben: Kontaktieren Sie uns: Rhein Pflanzlich, Frederik Henn, Fritz-Henkel-Straße 15, 53572 Unkel. E-Mail: info@rheinpflanzlich.de und erklären Sie eindeutig Ihren Entschluss den Vertrag zu widerrufen. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, wenn Sie die Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

3. Widerrufsfolgen: Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten. Davon ausgenommen sind allerdings Zusatzkosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt haben, die wir anbieten. Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen, nachdem wir über Ihren Widerruf informiert wurden. Dabei verwenden wir das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung genutzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen. Für die Rückerstattung fallen keinerlei Gebühren an.

   Wir kümmern uns um die Abholung der Waren.

   Die Rücksendekosten werden von uns übernommen.

   Für einen möglichen Wertverlust der Waren haften Sie nur dann, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der nicht notwendig war, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zu überprüfen.

4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
   Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
   - zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
   - zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
   zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
   zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
   
   Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
   - zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
   - zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
   - zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

5. Form des Widerrufs: Muster-Widerrufsformular

   (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
   
   - An Rhein Pflanzlich, Frederik Henn, Fritz-Henkel-Straße 15, 53572 Unkel. E-Mail: info@rheinpflanzlich.de
   
   - Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
   
   Bestellt am (*)/erhalten am (*)............................................
   
   Name des/der Verbraucher(s)...........................................
   Anschrift des/der Verbraucher(s)......................................
   
   Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
   
   Datum............................................
   (*) Unzutreffendes streichen.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nichtig sein oder werden, so bleiben die übrigen Bedingungen wirksam.